Quá trình hướng dẫn đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm kết thúc. Khách hàng chính thức sử dụng phần mềm của Softpro.
Trong quá trình sử dụng phần mềm, nếu khách hàng gặp những vấn đề chưa rõ về phần mềm thì khách hàng có thể gọi điện đến Softpro gặp bộ phận kỹ thuật của công ty để được hỗ trợ giải đáp những thắc mắc.
Sau khi tiếp nhận những thắc mắc của khách hàng, bộ phận kỹ thuật của công ty sẽ giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, qua mạng internet hoặc đến trực tiếp gặp khách hàng để giải đáp những vấn đề khách hàng chưa rõ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đảm bảo phần mềm của khách hàng luôn hoạt động tốt.
Hỗ Trợ Sử Dụng
